Retourneren of ruilen

Wanneer je een scooter of elektrische fiets bij Scooter Koning hebt gekocht heb je een bedenktijd van 30 dagen na ontvangst. In het geval van andere artikelen heb je een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst.

Voorwaarden retourneren of ruilen

Je kunt een artikel retourneren of ruilen:

Ook voor de door Scooter Koning aangeboden diensten (denk aan onderhoudswerkzaamheden, reparatiewerkzaamheden en schadeherstel) geldt dat je het recht hebt om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je de dienst hebt gekocht. Bovenstaande informatie over terugbetaling is ook van toepassing op het herroepen van diensten.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing wanneer de dienst met jouw toestemming volledig wordt uitgevoerd binnen de bedenktijd van 14 dagen en je daarmee afziet van uw herroepingsrecht.

Herroeping gevolgen

Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van jouw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van jouw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.

Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht (tenzij je uitdrukkelijk anders hebt aangegeven). De terugbetaling vindt plaats nadat we de producten in goede orde hebben ontvangen.

Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen.

Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. Wij verzoeken je ook de bevestiging van de retour aanvraag mee te sturen met de producten.

De directe kosten van het terugzenden komen voor jouw rekening en bedragen € 39,00 voor een scooter en voor alle overige artikelen (denk aan helmen, accessoires en onderdelen) € 7,00.

Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de producten die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Wanneer je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht en bij het aangaan van de overeenkomst een financieringsovereenkomst met ons hebt gesloten, dan wordt deze financieringsovereenkomst automatisch ontbonden. Hier worden geen kosten voor in rekening gebracht.

Retouradres:
Scooter Koning
Ordelven 17
5056 DC Berkel-Enschot
Nederland

Aanvullende voorwaarden retourneren/ruilen scooters

Indien er op de scooter is gereden, wat aannemelijk is gezien je het product en de werking ervan moet hebben kunnen beoordelen, kunnen wij deze niet meer voor de nieuwprijs verkopen.

In dat geval kan het zijn dat je niet het volledige aankoopbedrag terug ontvangt en wij de waardevermindering inhouden (welke afhankelijk is van het aantal gereden kilometers).

Wil je de scooter retourneren terwijl de scooter op naam is gezet dan wordt er € 99,00 bovenop de eventuele waardevermindering gerekend.

Mogelijkheden retourneren/ruilen

Er bestaan verschillende mogelijkheden om jouw scooter of artikel te retourneren dan wel te ruilen.

• Je kunt het artikel zelf terugbrengen naar onze winkel (dit geldt voor scooters, elektrische fietsen, accessoires en onderdelen)
• Je kunt het artikel per post terugsturen (dit geldt alleen voor accessoires en onderdelen indien mogelijk).
  Maak hierbij gebruik van het formulier “modelformulier-voor-herroeping”.
  Let op: De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
• Je kunt jouw scooter of elektrische fiets door ons laten ophalen. Neem hiervoor contact met ons op.